Gerente de Capacitación con experiencia en Call Center - Con experiencia en Call center

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ID Oferta:

320

Lugar:

Ciudad de México, CMX 

Categoria:

Servicio de Atención al Cliente

Salario:

$26,000.00 Mensual
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Vistas:

5400

Contrato:

Jornada Completa

Publicado:

08.08.2023
col-wide   

Descripción:



Importante Call center esta en búsqueda de un Gerente de Capacitación, con el siguiente perfil:

Responsabilidades del puesto:
• Dirigir, administrar y vigilar que el proceso de capacitación se aplique de acuerdo lo establecido en todas sus fases: diagnóstico, planeación, ejecución, evaluación y seguimiento, con la finalidad de cumplir con los estándares de desempeño y atender las necesidades establecidas y los requerimientos de los clientes internos y externos.
• Diseñar y establecer las metas e indicadores del área y asegurar el cumplimiento de los mismos.
• Gestionar los recursos, en apego al cumplimiento del proceso de capacitación y cumplimiento de métricas.

Requerimientos:

• Escolaridad: Lic. en Psicología, Pedagogía, Administración o afín. (pasante o titulado)
• Experiencia de 5 años en puesto similar (deseable experiencia en Call Center).
• Experiencia con personal a cargo.
• Conocimiento sobre herramientas de capacitación virtual y diseño de contenidos e-learning.
• Disponibilidad para viajar.
 
Empresa
Respuesta Rápida en Reclutamiento observatorio 442, 16 de SEPTIEMBRE
Ciudad de México, CMX, Mexico

Teléfono: 57220261
web: http://reclutamiento3r.com/

Más ofertas




Empresa


Respuesta Rápida en Reclutamiento
observatorio 442, 16 de SEPTIEMBRE
Ciudad de México, CMX, Mexico
Teléfono: 57220261
web: http://reclutamiento3r.com/

Gerente de Capacitación con experiencia en Call Center - Con experiencia en Call center

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320

Lugar:

Ciudad de México, CMX 

Categoria:

Servicio de Atención al Cliente

Salario:

$26,000.00 Mensual
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Vistas:

5400

Contrato:

Jornada Completa

Publicado:

08.08.2023
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Importante Call center esta en búsqueda de un Gerente de Capacitación, con el siguiente perfil:

Responsabilidades del puesto:
• Dirigir, administrar y vigilar que el proceso de capacitación se aplique de acuerdo lo establecido en todas sus fases: diagnóstico, planeación, ejecución, evaluación y seguimiento, con la finalidad de cumplir con los estándares de desempeño y atender las necesidades establecidas y los requerimientos de los clientes internos y externos.
• Diseñar y establecer las metas e indicadores del área y asegurar el cumplimiento de los mismos.
• Gestionar los recursos, en apego al cumplimiento del proceso de capacitación y cumplimiento de métricas.

Requerimientos:

• Escolaridad: Lic. en Psicología, Pedagogía, Administración o afín. (pasante o titulado)
• Experiencia de 5 años en puesto similar (deseable experiencia en Call Center).
• Experiencia con personal a cargo.
• Conocimiento sobre herramientas de capacitación virtual y diseño de contenidos e-learning.
• Disponibilidad para viajar.