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Gerente de Capacitación con experiencia en Call Center - Con experiencia en Call center
col-narrow-left
ID Oferta:
320
Lugar:
Ciudad de México, CMX
Categoria:
Servicio de Atención al Cliente
Salario:
$26,000.00 Mensual
col-narrow-right
Vistas:
9805
Contrato:
Jornada Completa
Publicado:
08.08.2023
col-wide
Descripción:
Importante Call center esta en búsqueda de un Gerente de Capacitación, con el siguiente perfil:
Responsabilidades del puesto:
• Dirigir, administrar y vigilar que el proceso de capacitación se aplique de acuerdo lo establecido en todas sus fases: diagnóstico, planeación, ejecución, evaluación y seguimiento, con la finalidad de cumplir con los estándares de desempeño y atender las necesidades establecidas y los requerimientos de los clientes internos y externos.
• Diseñar y establecer las metas e indicadores del área y asegurar el cumplimiento de los mismos.
• Gestionar los recursos, en apego al cumplimiento del proceso de capacitación y cumplimiento de métricas.
Requerimientos:
• Escolaridad: Lic. en Psicología, Pedagogía, Administración o afín. (pasante o titulado)
• Experiencia de 5 años en puesto similar (deseable experiencia en Call Center).
• Experiencia con personal a cargo.
• Conocimiento sobre herramientas de capacitación virtual y diseño de contenidos e-learning.
• Disponibilidad para viajar.
Empresa
Respuesta Rápida en Reclutamiento
observatorio 442, 16 de SEPTIEMBRE
Ciudad de México, CMX, Mexico
Teléfono:
57220261
web:
http://reclutamiento3
r
.
c
o
m
Más ofertas
Empresa
Respuesta Rápida en Reclutamiento
observatorio 442, 16 de SEPTIEMBRE
Ciudad de México, CMX, Mexico
Teléfono
:
57220261
web
:
http://reclutamiento
3
r
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o
Gerente de Capacitación con experiencia en Call Center - Con experiencia en Call center
col-narrow-left
ID Oferta:
320
Lugar:
Ciudad de México, CMX
Categoria:
Servicio de Atención al Cliente
Salario:
$26,000.00 Mensual
col-narrow-right
Vistas:
9805
Contrato:
Jornada Completa
Publicado:
08.08.2023
col-wide
Descripción:
Importante Call center esta en búsqueda de un Gerente de Capacitación, con el siguiente perfil:
Responsabilidades del puesto:
• Dirigir, administrar y vigilar que el proceso de capacitación se aplique de acuerdo lo establecido en todas sus fases: diagnóstico, planeación, ejecución, evaluación y seguimiento, con la finalidad de cumplir con los estándares de desempeño y atender las necesidades establecidas y los requerimientos de los clientes internos y externos.
• Diseñar y establecer las metas e indicadores del área y asegurar el cumplimiento de los mismos.
• Gestionar los recursos, en apego al cumplimiento del proceso de capacitación y cumplimiento de métricas.
Requerimientos:
• Escolaridad: Lic. en Psicología, Pedagogía, Administración o afín. (pasante o titulado)
• Experiencia de 5 años en puesto similar (deseable experiencia en Call Center).
• Experiencia con personal a cargo.
• Conocimiento sobre herramientas de capacitación virtual y diseño de contenidos e-learning.
• Disponibilidad para viajar.