Descripción de la vacante
Descripción del puesto: Atención telefónica a clientes, resolución de dudas y seguimiento de solicitudes. Brindar un servicio de calidad y generar experiencias positivas en cada interacción.
Responsabilidades:
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Atender llamadas entrantes y salientes.
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Resolver dudas sobre productos y servicios.
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Registrar información en el sistema de gestión.
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Dar seguimiento a casos hasta su cierre.
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Cumplir con indicadores de calidad y productividad.
Sueldo:
$15,000.00 MXN mensuales + bonos por desempeño
Beneficios:
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Prestaciones de ley desde el primer día.
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Bonos de productividad y puntualidad.
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Capacitación inicial y continua.
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Oportunidad de crecimiento dentro del área de atención a clientes.
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Ambiente laboral dinámico y colaborativo.
Requisitos de la vacante
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Bachillerato concluido o carrera técnica.
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Experiencia mínima de 6 meses en call center (deseable).
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Manejo básico de paquetería Office.
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Excelente comunicación verbal y escrita.
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Disponibilidad para rolar turnos.